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旗舰店购买到假货

从旗舰店购买到假货,投诉了商家也一直在踢皮球怎么办

法律问答顾问
法律服务人员
解答

您好!欢迎对平台的关注。根据您所表达的需求,我们为您提供如下信息:

您好,您需要收集有效证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,如果商家不同意赔偿,您可以投诉到第三方交易平台。如果未能解决,您可以向12315投诉,或者可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。

法律规定:

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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描述与实际不符

你好,主播涉嫌销售欺诈,你可以要求退货退款并主张退一赔三。像你这种情况,可以先投诉到消费者协会或者市场监督管理部分。协商解决不了的话可通过诉讼途径解决。具体起诉流程如下:一、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由,尾部须署名或盖公章。二、根据谁主张谁举证原则,原告向法院起诉应提交下列材料:1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。三、当事人向法院提交书证,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上 签字盖章,一份交当事人,一份备案。四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后,在七天内,对符合立案条件的,办理立案手续;对不符合立案条件的,依法裁定不予受理。五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用,如确有困难,可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请,逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的,本院将裁定按自动撤诉处理。六、立案手续后,案件由法院排期开庭,当事人应服从法院的各项工作安排,并于结案后到财务室结算诉讼费用,多退少补。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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欠工人几个月钱不给还不解决问题一推在推

对于欠付工资建议您先固定证据证明拖欠工资的证据,如果单位拒不支付,欠工资可以向劳动执法部门举报,劳动部门的执法监察人员会帮助协调解决;如果无法协商,可以公司所在地或劳动合同履行地的劳动争议仲裁机构去申请仲裁,如果对仲裁不服,也可以到人民法院起诉。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

法律服务人员

2023-09-18

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劳务纠纷

您好!根据您的描述,您的咨询为劳务纠纷方面的问题。公司无权罚款,如果协商不成,可以申请劳动仲裁解决。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

法律服务人员

2023-09-18

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劳动仲裁

您好!根据您的描述,您的咨询为劳动仲裁方面的问题。可以申请劳动仲裁解决。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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诉讼时效

未交房的诉讼时效是从约定交房之日起算还是从实际交房之日起算,司法实践中存在争议,一般来说是应以实际交房之日起算,因为违约行为持续发生,逾期交房的违约金也在累加,“应当知道”不仅仅包括损害发生,还包括损害确定。由于一直未交房,损害金额无法确认,因此不超过诉讼时效。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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试用期是否没有工资?

您好!根据规定员工在试用期是有工资的,一般是正式薪资的百分之八十,最低不能低于当地最低薪资标准。以上解答仅供参考,感谢您的关注和支持。

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2023-09-18

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拖欠工资一年多了 现在都没发

劳动报酬争议可以通过劳动仲裁的途径解决,要求对方支付欠付的工资。 法律依据:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法: (一)因确认劳动关系发生的争议; (二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议; (三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议; (四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议; (五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议; (六)法律、法规规定的其他劳动争议。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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护理依赖

您好!根据您的描述,您的咨询为护理依赖方面的问题。根据我国工伤保险条例规定,工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付,其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的50%、40%或者30%。因此,生活护理费的计算依据是当地上年度职工月平均工资,并不区分农村户口和城镇户口。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

法律服务人员

2023-09-18

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关于劳务派遣和劳务外包的认定

劳务派遣是指单位将其雇佣的劳动者派遣到用工单位从事劳动工作,并由用工单位支付劳动报酬的一种用工形式。而劳务外包是指用工单位将一些非核心业务或非关键业务外包给其他单位或个人进行承包,由承包单位或个人自行组织劳动者从事工作并支付劳动报酬。劳务派遣是用工单位与劳动者之间的关系,劳务外包是用工单位与与其他外包单位之间的关系,根据您提供的情况,甲在A单位工作期间由A单位提供劳动用具、接受A单位的指挥和管理、完成A单位的工作任务,这表明甲与A单位存在雇佣关系。后来,甲与B单位签订合同,但是B单位与甲再无工作内容上的关系,A、B单位之间签订劳务外包的相关协议,将甲与A单位已经形成的雇佣关系通过劳务外包的方式转化为劳务派遣的用工形式。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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被狗扑倒,报警后看认错态度良好选择撤警,后续发现怀孕并有先兆流产

协商不成的话,可以起诉要求赔偿。《民法典侵权责任编》第一千二百四十五条 饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。第一千二百四十六条 违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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公司无故辞退

您好!根据您的描述,您的咨询为劳动争议方面的问题。如果协商不成,可以申请劳动仲裁解决。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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朋友借的钱不还联系不上了

您好!根据您的描述,您的咨询为民间借贷方面的问题。您可以搜集相应的证据通过诉讼解决。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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游戏公司欺骗充值

您好!欢迎对平台的关注。根据您的描述,我们给予建议如下:您好,目前这种情况建议先和游戏公司再进行协商一下,如果协商不成,平台不予退款,我们可以去工信部和消费者协会进行投诉。投诉前,我们需要保存好充值记录、游戏行为的实际使用者身份、确认游戏账号的实际控制权等等,这样才能更好地进行投诉维权。一般在游戏充值的钱一般不可以退回,但未成年人充值可以申请退款。对于八周岁以上的未成年人,如果其购买的商品超出了未成年人的正常消费水平,且事后没有得到家长的追认,通常会被认定为无效法律行为。如果仍解决不了,您可以到法院起诉,要求对方进行退还。平台根据您所提供的信息给出以上建议,若要采取行动,建议您与专家面谈后再做决定。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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买卖合同逾期付款的最高利息标准怎么确定?

您好!根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定(2020第二次修正)》第二十五条 出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”,是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。关于逾期利率,如果没有约定的情况下,一般最高不能超过上述标准,也有可能按照同期贷款利率,但这里的意见也仅供参考,协商不成,交由法院经调查后做出认定平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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故意拖欠工资讨薪咨询

您好,您被用人单位拖欠工资的,有下列维权方法:与单位协商;向当地的劳动行政部门举报或者拨打12333投诉;向调解组织申请调解;向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,及时提起诉讼。法律规定:《劳动争议调解仲裁法》第五条,发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。平台为您提供以上信息,仅供您参考。如有疑问,欢迎进一步咨询。感谢您的关注和支持!

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2023-09-18

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责任划分和治疗费用问题

您好!根据您的描述,您的咨询为人身损害赔偿方面的问题。如果协商不成,可以通过诉讼解决,但是具体需要根据你们的证据来确定,建议您拿着相关材料当面咨询律师或直接拨打进行咨询。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

法律服务人员

2023-09-18

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和公司商量一次性就业补助金赔偿的问题,后来直接联系不上公司了

您好!建议双方协商处理,协商不成可搜集证据申请劳动仲裁维权,根据个人情况来确实是否委托律师处理。以上解答仅供参考,感谢您的关注和支持。

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2023-09-18

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农民工摔伤,责任谁来负

你好,王飞律师为你解答:根据你的描述,首先考虑是否构成工伤,如果与包工头有劳动合同且年龄不超过退休年龄,一般可判断构成工伤,可以申请工伤认定,后续走工伤赔偿解决;其次,如果不构成工伤,则可以从人身损害赔偿的角度向包工头起诉索赔;第三、目前医疗费在没有人支付的情况下,只能自己垫付,后期再向有关方面索赔。以上意见仅供参考,希望能够帮助到你,如有需要请联系18701069559。

法律服务人员

2023-09-18

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直径3厘米高4厘米左右的关公玉牌

您好!根据您的描述,您的咨询为消费纠纷方面的问题。如果商家不存在欺诈或质量问题,一般不能退。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!

法律服务人员

2023-09-18

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证书退款

您好!建议双方协商处理,协商不成可搜集证据向法院起诉维权。以上解答仅供参考,感谢您的关注和支持。

法律服务人员

2023-09-18