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去年媳妇因家庭琐事每天烦躁,去了滨州的一所心理咨询处,开始给我媳妇做了一系列测试并询问了她一些问题,最好临走和我说她得了抑郁症,而且很厉害,并且说了一些抑郁症的危害,说短时间治不好,说是需要长时间治疗,建议我办一个长期的会员2万元包一年50次治疗,于是我办了一张,去了两次后我领我媳妇尽量多出去散心,跑步,每天也看到开开心心挺好的,我想把其余的钱退出来,咨询处却以已经办了会员为由拒绝退款并以有事为由把我们哄了出来,请问我这种情况怎么办